“Telling is not selling;never make a statement if you can phrase it in the form of a question. “ Brian Tracy

N-am vrut sa traduc pentru ca suna mult mai bine in engleza. Telling is not Selling. Scriu acest post pentru toti vanzatorii prosti pe care i-am intalnit pana acum si care nu fac altceva decat sa prezinte produsul pe care il au. Stau si fac prezentari lungi, descriu fiecare detaliu si avantaj al produsului, sunt entuziasmati si pun pasiune…dar degeaba. Nu fac altceva decat sa vorbeasca. Nu isi dau silinta sa ma intrebe ce vreau. Nu isi dau seama cand e momentul sa ma “inchida”. Nu deosebesc un client interesat de unul plictisit si inteleg tacerea persoanei din fata ca un semn ca trebuie sa continue sa vorbeasca. WRONG Incetati cu vorbaria, vanzatori de duzina. Tom Hopkins spunea : Avem doua urechi si o singura gura…deci trebuie sa ascultam de doua ori mai mult decat vorbim.

In loc sa zici : Produsul x este mic si incape in poseta si costa cu Y lei mai ieftin decat Z…spune : Nu-i asa ca daca ati avea un produs asemanator lui Z, dar care ar fi mult mai mic si mai ieftin cu Y lei, nu ati ezita sa beneficiati de el? E acelasi lucru spus altfel. Intrebarile fac diferenta . Telling is not selling. Punct.

Share This

Da mai departe!