Firmele pot cel mult sa atraga prin brandul si recunoasterea de care se bucura. Dar deseori se intampla ca un om cheie dintr-o firma sa plece, si odata cu el sa emigreze si toti clientii cu care tinea legatura. “Firma” e o titulatura mult prea impersonala. Toti speram sa ajungem la nivelul in care afacerea sa mearga de la sine, sistemul sa functioneze ca un mecanism perfect, angajatii sa stie exact ce au de facut, banii sa intre.

Dar, incercand din rasputeri sa nu generalizez, banii ii fac oamenii, nu afacerile, afacerile se fac cu oameni, nu cu firme. Pentru ca firmele sunt imaginea oamenilor din spatele lor.

Secolul in care traim este unul prea impersonal ca sa nu se puna accentul pe interactiunea interumana.

Share This

Da mai departe!